Работаю в компании-селлере по-русски. Охвачены все крупные электронные площадки. С недавних пор стали пачками сыпаться необеспеченные остатками заказы через Озон. С интервалом в пару сек прилетают 'пока 'скромно' 500 заказов на остаток из 50 шт. Где-то так... Может быть кто-нибудь сталкивался с подобным и может что-нибудь посоветовать в плане защиты от атаки ботов.

Требуйте предоплату

А я всё думал, почему Озон некоторые заказы отменяет по причине "товара нет в наличии", хотя в карточке написано, что товар в наличии. Похоже, теперь там боты рулят.

это происки конкурентов походу

(2) знакомый торгует на Озоне, понять - как продается, по какой цене - не возможно
только по отчетному периоду можно прикинуть - а есть ли прибыль..

(4) из всех известных маркетплейсов (вазон, ягодки, ЯМа, алибазар) я товар один и тот же проверяю  и ищу по самой низкой цене, прежде чем заказать

искренне удивляюсь, когда вазон предлагает дешевле алибазара в те же сроки (понятно, что из-за рубежа доставка)

у вазона еще и свой банк есть, с ним еще подешевле чуть-чуть

(5) у них какая то система софинансирования(вроде так зовется)
я покупал 5 штук, 1 - типа нет, отказали
поставщик добавил товар на остаток, а Озон продал мне эту штуку дешевле, хз что там поставщик получит с этой продажи...

(0) А че Озон говорит по этому поводу? Это же их косяк. Как они исправлять собираются?

(7) а вдруг это новый способ ддоса продавцов? типа конкуренты стараются )

(7) "Это же их косяк." - Если контроль остатков на стороне Озона, тогда да. А если на стороне продавца - то нет, имхо.

(9) Так их площадка ботов же пускает.

(0) ну вроде как такое далеко не новость, конкурентные войны скорее всего

знакомая рассказывала истории как заказывают сотнями куда-нить на сахалин, и потом отказ, в итоге товар в резерве и катается туда сюда

я думаю, что аккаунты для этого продаются успешно на бирже где нить

(10) Я так понимаю, что большинство продавцов там сейчас через ботов работает. Знакомый торгует на Озоне и на ВБ, говорил, что у него всю основную работу боты делают.

(7) Понятно, что это прежде всего проблема самого Озона. Никакой их партнер не в состоянии передать актуальные остатки  во мгновение ока

(1) Спс. Хороший совет.

(13) Так а что сам Озон по этому поводу говорит?

(15) Я так понял, серьёзных разборок с ним пока не было, потому как заказы были неоплаченными и штрафные санкции не применялись. Всё чисто по-русски. Когда гром грянет, тогда и начнётся.

(16) А с заказами как поступили? А если среди них были реальные?

(17) Ботами оказались живые люди. Оказывается, Озон решил провести акцию. Все заказы похоже были реальными. Но всех счастливчиков естественно осчастливить не удалось - складские остатки ведь не резиновые.

Как выяснилось, хоть заказы были и неоплаченными со стороны клиентов, штрафы Озон за их необеспечение не отменял.

(18) (19) Добро пожаловать в реальный мир, населённый ботами.
Я давно уже предупреждал, а мне не верили.

(19) выгружайте на площадку не весь доступный остаток, а по градациям. Например, тот модуль интеграции,который у меня клиент торгует, позволяет выгружать остатки "лесенкой, например, на складе 1000 штук, ставим выгрузку "правило":

если остаток на складе менее 50 штук - выгружать 0 штук
если остаток на складе 50-100 штук - выгружать 50 штук
если остаток на складе 100-300 штук - выгружать 100 штук
если остаток на складе 300-500 штук - выгружать 300 штук
если остаток на складе больше 500 штук - выгружать 500 штук

Сам Озон не даст у себя на площадке заказать больше чем остаток на площадке.
.
Модуль в базе с интервалом 1-2 мин (фреш 5 мин) подсасывает заказы. При изменении свободного остатка на складе - выгружается остаток на площадку...

Если пошел вал заказов, было на витрине 500 штук, в течение минуты вал клиентов выбрал все до нуля. Озон остановил прием заказов. База засосала 500 штук, свободный остаток стал 500 штук, база выгрузила на площадку 300 штук, пошел вал заказов - цикл повторился.

(21) Спс. Решил, что самым действенным будет мгновенная отправка сразу после приёмки.

(21) Отправка наших остатков в Озон по всем уникальным товарам из вновь поступивших отправлений Озона. Рег.задание справиться с этим максимум за минуту. Какие-то необеспеченные остатками товара заказы могут, естественно, и проскочить через незахлопнувшуюся калитку, но это не будет вал.

(23) Глупое решение. Боты конкурентов всегда найдут, как вас подколоть

Не верьте заказам, верьте деньгам. Боты пока безденежные

Потом им дадут кредитную линию. Не верьте

Верьте живым деньгам, а не кредитам!

(22) кое-чего тебе тачку. Планируй регламенты обмена аккуратно. МП дают отлупы если по АПИ идет плотный поток запросов.

(23) по уму - при изменении СВОБОДНОГО остатка. (особенно в минус: списание, смена качества, перемещение на другой склад, продажа по оптовому каналу итд)

(23) посмотри в этих наших интернетах "УЭТ"

(28) Спс. Я, конечно, в курсе. На этом и сидим. Но это - точечная предупредительная отправка.

(29) Согласен - так и происходило до этого. Мало того, существовал т.н. чёрный список с критичным остатком, небольшой такой на 1000 позиций, который DDOSил Озон постоянно.