В общем возникла такая ситуация.
Кассир производит возвраты "не день в день" через кассу., что в корне противоречит методическим инструкциям по ведению учета через ККМ. т.е. я понимаю, что в УТ необходимо делать 2 документа ("возврат и РКО").

Руководство отчаянно хочет проводить такие возвраты через кассу.

Стоит ли этим заниматься (если это противоречит инструкциям изначально)?
Был ли у кого-нибудь подобный опыт? Очень хотелось бы послушать.

был
ГБ уперлась - "налоговики требуют" - в УТ разрешить не сложно

Штатными средствами или "допиской"?

Допиливали УТ, или просто разрешили проводить с минусом, или сделали автоматический механизм создания документов рко и возврата?

В кратце хотелось бы услышать...

допиливали - просто сняли ограничение в коде при создании чека на возврат

Забыл уточнить, что ккм работает в режиме офлайн через атол(