Какие тоталитарные решения Вы считаете нужным предпринять, чтобы сеть фирм-франчайзи стала более привлекательной для клиентов и сотрудников?
Требовать и эффективности, и гибкости от одной и той же программы — все равно, что искать очаровательную и скромную жену... по-видимому, нам следует остановиться на чем-то одном из двух. Фредерик Брукс-младший
