Пользователи вроде бы работают в обычном порядке и ничего особенного не замечают, при этом на одного пользователя появляется несколько работающих сеансов. Новые не могут войти из-за нехватки лицензий. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?

Дополнительных сеансов пользователь не запускает.

Если клиент-серверная, то если пользователь подвесил свой сеанс, закрывает его в диспетчере задач и запускает новый с начала. А предыдущий висит на кластере.

(2) Да, клиент-серверная. Из консоли администрирования можно их прибивать, но проблема возникает часто и хочется чтобы сеансы не размножались.

Может дело в релизе и в новых ни у кого такие трудности не возникают?

(4) у меня возникают, но у меня 2 сервера: Раздача лицензий двумя серверами

WEB-клиенты есть?

Есть такая проблема на 8.3.5.1119
(6) Веб-клиенты есть

(6) Да. Доступ кстати у всех через Апач по http://

Написал в 1С, сообщу что ответят.