Делаю закрытие смены формируется отчет о розничных продажах, в заголовке документа написано "проведен", стоят дата и номер документа. Жму записать/окей, ищу этот документ в списке но его там нет. Чеза магия?

У чеков соответственно статус на архивный не меняется, и при повторном закрытии смены опять формируется этот же документ с этим же номером

ну, ТиС прогони для начала

ну это и проверка базы утилитой было сделано в первую очередь.