Здравствуйте!

База размещена на сервере 1С:Предприятие на удаленном сервере, база опубликована на сервере apache.
В режиме web-приложения запускается успешно (после того, как отключил брендмауэр на сервере), в режиме тонкого клиента выдается ошибка:

WIN-344VU98D3RU descr=11001(0x00002AF9): Этот хост неизвестен. line=1048 file=src\DataExchangeCommon.cpp

База подключена по ip-адресу, адрес пингуется. Сначала ошибочно запускал базу другой версией платформу - сразу мгновенно отображалась ошибка о несоответствии версий платформ. Из этого делаю вывод, что связь с сервером установлена.
При попытке запустить базу нужной версией платформы ошибка, приведенная выше, появляется спустя около 7 секунд. То есть скорее всего связь с сервером установлена (конечно установлена, ведь в тексте ошибки "WIN-344VU98D3RU" - это имя центрального сервера 1С:Предприятие), но вот не могу разобраться, что дальше происходит не так.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

если работает через веб, то и через тонкий клинет должна работать

Используй силу IP
http://1cbuh.pro/voprosy/512-rabota-servera-prilozhenij-bez-dns

(0) Проблема в том что имя не совпадает.
Только и всего.
Подключайся по имени, а не по адресу.

(2)
связав в файле hosts ip-адрес сервера с именем WIN-344VU98D3RU и прописал базу по имени - база открывается.
Спасибо, половина вопроса решена.

Но по поставленной задаче это неудобно.
По вашей ссылке прочитал вот что:

+(4)
"Если Вы в описанной среде желаете указывать в настройках клиентского подключения IP-адрес, Вам следует создать кластер с указанием этого IP-адреса в качестве имени хоста"

Я не совсем понял. Вот свойства кластера:
https://drive.google.com/file/d/0B2xl65oJnFRiNnJLN0lva1VqaHM/view?usp=sharing
имя хоста - это поле "Компьютер"? Как его поменять?
Экспериментирую. Появляется предположение, что это не имя компьютера, а имя центрального сервера 1С:Предприятие. Вот в этих свойствах:
https://drive.google.com/file/d/0B2xl65oJnFRiMlZUS1lad295TnM/view?usp=sharing
меняю имя на ip-адрес. Перезагружаю сервер 1С:Предприятие.
Но нет, в ошибке подключения по ip-адресу выдается прежнее имя сервера. В свойства кластера в поле "Компьютер" указано тоже имя сервера, а не имя центрального сервера 1С:Предприятие, которое я заменил на ip-адрес.