Есть ВПФ на основе ActiveDocument (Word и Excel).
Все работало штатно, но после обновления платформы БП 3.0 до 8.3.10.2252 конструкция вида ПолучитьМакет("Макет").Получить() перестала работать.
Ошибка: Не удалось создать объект. Возможно, отсутствует соответствующее приложение.

Версия ворда не менялась и установлена давно - Microsoft Office Enterprise 2007.

При попытке добавить в обработку новый макет с типом ActiveDocument (Word или Excel) выдает такую же ошибку.

База файловая - т.е. не работает печатная форма у всех.
С обычной работой в Word/Excel проблем нет.

Из найденых на форуме и в инете решений:
1. Перезагрузить сервер - не помогло
2. Пере/Установить другую версию офиса - не хотелось бы этого делать, т.к. лицензия и раньше все работало.

Какие еще решения есть в такой ситуации?

(0) При попытке добавить в обработку новый макет с типом ActiveDocument (Word или Excel) выдает такую же ошибку.

Тут поправочка, ошибка в данном случае звучит по-другому: "Неизвестный формат файла".

Может офис переустановить?

64 бита что ли поставили?

Платформу не я обновлял, мне вопрос задали только как разработчику ВПФ.
Действительно платформа сейчас стоит 1С: Предприятие 8 (x86-x64) (8.3.10.2252)
Получается с ней может работать только х64 офис?