Разные значения одного реквизита у разных пользователей

Добый день. Столкнулся со следующей проблемой:
На форме в надпись выводится информация об ответственном за контрагента. Это реквизит справочника контрагенты.
После изменения ответственного у части пользователей выводится старое значение реквизита в течение нескольких недель. В частности в web клиенте.

Сначала я просто брал данные из ссылки на сервере Контрагент.Ответственный. Потом переделал на запрос:

Запрос = Новый Запрос;
    Запрос.Текст =
        "ВЫБРАТЬ
        |    Контрагенты.Ответственный
        |ИЗ
        |    Справочник.Контрагенты КАК Контрагенты
        |ГДЕ
        |    Контрагенты.Ссылка = &Ссылка";

    Запрос.УстановитьПараметр("Ссылка", Контрагент);
    РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
    ВыборкаДетальныеЗаписи = РезультатЗапроса.Выбрать();

    Если ВыборкаДетальныеЗаписи.Следующий() Тогда
        Возврат ВыборкаДетальныеЗаписи.Ответственный;
    Иначе
        Возврат "<Неизвестно>";
    КонецЕсли;

Но проблема осталась.
Как можно еще более принудительно получить данные не из кэша, а из базы?
8.3.8.1747, УНФ.