Здравствуйте,
Проблема:Автоматический запуск процесса настроем, что после того как зарегистрировать документ, то процесс запуститься автоматически
Так вот если документ просто закрыть, а потом открыть и зарегистрировать, то процесс уже не запускается автоматически.
Подскажите, может нужно еще какие-то настройки включить

А в ситуации, когда вы регистрируете документ не закрывая, процесс запускается? Если запускается, то он идет или висит на первом шаге?

если зарегистрировали, а потом закрыли, то запускается.
Просто сотрудники пишут письмо например, потом закрывают его, потом к нему возвращаются и регистрируют, и вот тогда чуда не происходит

Может ты торопишься? Там автоматическая обработка происходит каждые 10 минут примерно

Попробуй принудительно запустить регламентные задания: Фоновое выполнение задач, Фоновая маршрутизация комплексных процессов, Старт процессов, Старт отложенных процессов

(3) Скорее всего регламентные, они запускает все процессы. У нас примерно минут 15 проходит от регистрации до получения сообщения.
Пользователи думают, что всё сразу выполняется, а нет.

у нас и после суток не запускается. попробую принудительно