После обновления конфигурации УПП для Украины пользователи начали жаловаться что у них "послетали" формы. Т.е. форма при развернуть не масштабируется. У меня проблем с формами нет и все отрабатывает без проблем.
- Как чинить ?  
- Почистить кеш !
кеш и пользователя чистился(непосредственно в ручном режиме удаляются каталоги из AppData\Local\1C\....  И AppData\\Roaming\1C\.... )
База удалялась из списка баз и добавлялась заново
База запускалась с ключем /ClearCache
Даже почистился серверный кеш.
Ничего не помагает происходит следующее: после чистки кеша пользователь запускается открывает первый раз документ - форма масштабируется нормально, закрывает форму и открывает ее второй раз и вот начиная со второго раза элементы формы не масштабируются.
Как это побороть у меня идеи закончились. Потому как запуская базу под этим же пользователем но под своей виндовой учетной записью я тоже не наблюдаю никаких глюков. Пересоздавать всех пользователей в системе не вариант. Какие будут предложения ?

Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2772)
Конфигурация "Управление производственным предприятием для Украины", редакция 1.3 (1.3.67.2)

(0) Переходите на BAS. Обычные формы 1С сломала навсегда.

+ (2) Вот сюда : https://its.1c.ua/db/metodbasu#browse:13:-1:431:440

(2) Отличный совет, но все же хотелось бы услышать идеи "починки" при текущей ситуации.

(4) Уходите на WIN7.

(5) И это не прикол. Это спасет без перехода на управляемые формы.

Еще один момент: пользователи работают на RDP.
Это по поводу "переходите на WIN7"

(7) На сервере РДП какая ось?

Если это имеет значение то Win Serv 2012 R2

(9) Ну вот и ответ. Не взлетит. ОФ сломаны наглухо. Варианта 2.
1. Даунгрейд оси на сервере на WS 2008.
2. Переход на УФ.

Попробуйет запуститься на платформе ниже 8.3.10.2699. Не факт что поможет. Но попробовать можно.
Оно правда будет просить платформу ИМХО 8.3.14, но на это можно забить. Работать будет.

а что скрывается под "ОФ сломаны наглухо". Просто у меня вторая база такая же конфигурация и все ок работает и проблем таких нет.

правда версия платформы другая ....

(12) Там какие-то системные вещи, которые относятся к построению интерфейса. Мелкософт ушел вперед на своих актуальных платформах. А 1С "не шмолга" и забила на обычные формы. Что-то основанное на dpi устройства.
Потому уход на более древнюю ось должен помочь.

(14) а то что мне пишет сообщение что разработку форм следует вести на 92 dpi я так понимаю тоже как то с этим связано... А как и где можно посмотреть эти самые выставленные dpi ?

соврала на 96 dpi но не суть... я так понимаю что я как пользователь на RDP не могу самостоятельно менять эти самые DPI

(0) Попробуйте на форме нажать ПКМ - восстановить положение окна. Т.е. когда форма открытая, но кривая, внизу  в окне открытых объектов ее видно.

(0)  пользователи заходят по рдп с win10, да ?
Поставьте им масшат 100% в винде ( по-умолчанию там 125%). И усё заработает само

И каким образом "системные вещи" ломаются при обновлении конфы? Ведь как я понял, ни релиз платформы ни версия винды не менялась. Про это можно где-то почитать?

(18) масштаб проверила в первую очередь. 100% и да не помогло ...

(17) Восстановить положение окна помогает ровно до закрытия формы. Открываешь ее повторно и фокус приходится проделывать заново, но да, работает.

(21) Обновление проводила не на 100%. У нас такая же фигня была на изоляции. Обновление подготавливалось на масштабе 125%.
Посмотри может здесь что будет https://www.brankovucinec.com/fix-remote-desktop-dpi-scaling-issues/

Вот объясните мне кто нибудь пожалуйста:
1. у меня есть 2 разные машины с которых я подключаюсь на RDP на каждой из выставлено разное разрешение но масштаб 100%
2. При подключении на RDP (там выставлено свое разрешение и оно поболее моего) говорит что бла бла бла не 96 DPI при попытке посмотреть любую из форм через конфигуратор, но при этом на уровне предприятия нет проблем с маштабированием форм.
3. Пользователи все разные и подключаются на RDP тоже с абсолютно разных машин (в том плане что разрешение тоже у каждого свое. Те что наблюдала лично масштаб стоит 100%) при этом у них проблемы с маштабированием форм: первый раз открываются нормально все последующие - глючные.
когда собиралось обновление да, было предупреждение что ведите разработку на 96DPI, но потом оно было пересобрано и накатано без этой ошибки а проблема то с масштабированием никуда не делась и мне кажется что там еще и высокое разрешение самого RDP играет роль или возможно какие другие настройки...

Просто хочется понять какие условия должны быть заданы /соблюдены
1. на самом RDP
2. на машинах с которых идет подключение к этому самому RDP

(0) "Восстановить положение окна" не помогает? Вообще, такое обычно происходит из-за слетания привязок, если формы объединяли (т.е. не "Взять из файла").

(21) В Конфигураторе Ctrl+R эмулирует форму. Если ее разворачивать - красных скрещенных линий не проскакивает?

(25) нет в конфигураторе все формы масштабируются норм Ибо слетевшие привязки чинились в первую очередь еще на этапе подготовки обновления.

(24) Лечил без RDP. Заходишь в конфигуратор. Меняешь форму. Возвращаешь изменения в исходное состояние. Сохраняешь конфигурацию. Все работает.

Резюме подведу:
1. Проблема в масштабе с которым подключаешься на RDP (это было понятно). По какой то загадочной причине при первом подключении RDP подхватил настройки с масштабом в 125% (не знаю где он их взял у себя все перепроверила в настройках локальной системы 100% и админы мне это объясняют многозначительным "что ж ты хочешь это ж Windows"... )
2. После того как победили масштаб, т.е. я все таки смогла подключиться к RDP на нормальных настройках (что сделали ? не знаю мне сказали а вот сейчас выйдите и зайдите и представляете наконец это помогло) формы чинятся легко: достаточно просто подвигать какой нибудь элемент и пересохранить, потому как в конфигураторе они и до этого прекрасно масштабировались.
3. После вот такого пересохранения пользователи уже не жалуются на проблемы с масштабированием форм.

Хочу всем сказать спасибо за участие в процессе и поддержку :)