Формируется печатная форма, слева сверху кнопочка отправить. Раньше туда автоматически почта из контрагента ставилась, но что-то случилось и она у всех перестала ставиться автоматом. При этом если начать ее вписывать, она подставляется. Что могло случиться, что почта перестала подставляться?
Включи отладчик и посмотри процедуры при событии при изменении реквизита Контрагент
Чтобы обнаруживать ошибки, программист должен иметь ум, которому доставляет удовольствие находить изъяны там, где, казалось, царят красота и совершенство. Фредерик Брукс-младший