Добрый день, коллеги!

Управление холдингом. Задача: при согласовании документа ЭкземплярОтчета необходимо отправлять пользователю (из ЭтапаУниверсальногоПроцесса) письмо на почту. Сейчас база упорно не хочет этого делать. На сколько я понимаю при согласовании должна делаться запись в регистр сведений УведомленияПоЭлектроннойПочте. И далее рагламентным заданием эти ранее сформированные письма должны рассылаться. Сейчас записи в регистр не происходит.

Есть запись в регистре сведений НастройкиОповещений (для СвязанногоОбъекта = ЭкземплярОтчета и СобытиемСистемы = ЭтапСогласован). В базе в НастройкахПочты системная учетная запись настроена. У согласующего пользователя в карточке флажок Отправлять по EMail стоит.

Вопрос. Какие еще настройки можно посмотреть?

Спасибо!

up

Буду рад любым конструктивным комментариям. Куда там вообще смотреть надо?

Лучше наверное в саппорт написать.