Всем добрый день!
Необходима помощь, не понятная для меня ситуация.
Торговая точка, сидят на рознице ККМ Штрих-М. Есть номенклатура которой присвоили внутренних штрих-код (допустим 56, это сахар на вес). В РМК продавец пытается продать сахар, вводит присвоенный внутренний ш/к (56) - при пробитии чека выходит ошибка: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: A2h, Ошибка закрытия чека: Работа с маркированными товарами временно заблокирована".
Но если этот же товар найти по наименованию то все прекрасно пробивается.
В чем может быть проблема? Может сталкивался кто.
Спасибо.

Связь есть? Чеки в ОФД уходят?

Связь есть, чеки уходят.

(2) Вообще сия ошибка означает, что есть неотправленные более 30 дней уведомления о выбытии кодов маркировки.
И если вы не торгуете маркированным товаром, тогда смотрите отладчиком, в чём разница между подбором по коду и наименованию. Вероятно что-то лишнее заполняется.

Спасибо. Сейчас посмотрю отладчиком.

Проверь не закончилась ли лицензия на маркировку на фискальнике.

Попробуйте еще отключить в 1С-ке галку "контроль кодов маркировки средствами ККМ".

Разобрались. Проблема с кассой.
Спасибо всем за помощь.

(7) Ну и в чём заключалась проблема с кассой?

Передали заявку что проблема с пробитием как я описал выше. На мой вопрос все ли данные по кассе передаются божились что все идет без проблем, ну я соответственно не посмотрел сам и начал ковырять саму Розницу. Потом на всякий случай полезли в тест драйвера, там 25000 не переданных чеков. Как то так.

(9) А как же написанное в (2)?

(10) Поверил пользователям..