Всем привет,

В Бизнес-процессах задачи создаются, но я не могу понять где в системе я могу дополнить это событие своим кодом.

Ищу что-то вроде при "СозданииЗадачи" или "ЗаписатьНовуюЗадачу"

В Модуле объекта задачи есть события.

(1) лучше смотреть модуль бизнес-процесса

(2) скажите пожалуйста в каком месте, проблема в чем, есть обязательный реквизит у задачи, который пользователь должен ручками указать. При этом система записывает эту задачу, но поля все пустые т.к. запись по сути не прошла контроль заполнения

Здесь

(4) убил два часа, пока догадался, что лишних там задач не будет и можно просто обойти несозданный массив новых задач через цикл.

Честно говоря, я сам туда копал, но я не мог поймать задачу, т.к. искал "конец", созданную задачу, а ведь её же и нет на этом этапе, т.е. нам ничего не мешает её сразу подправить.

Спасибо за подсказку.

Процедура ПерезвонитьКонтрагентуПриСозданииЗадач(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, ФормируемыеЗадачи, Отказ)
    
    Для каждого НоваяЗадача из ФормируемыеЗадачи Цикл
        
        НоваяЗадача.ДокументОснование = НоваяЗадача.БизнесПроцесс.ДокументОснование;
        НоваяЗадача.Контрагент = НоваяЗадача.БизнесПроцесс.Контрагент;
        НоваяЗадача.РезультатДатаСледующегоКонтакта = НоваяЗадача.БизнесПроцесс.РезультатДатаСледующегоКонтакта;
        НоваяЗадача.КонтактныеЛицаКонтрагентов = НоваяЗадача.БизнесПроцесс.КонтактныеЛицаКонтрагентов;
        
    КонецЦикла;
    
КонецПроцедуры

Зачем в задачу писать все реквизиты бизнес-процесса? Если только для истории...

(6) да, чтобы менеджеры по продажам примерно понимали план на день с первого взгляда.

На форме списка задач потом это видно хорошо.

Кроме того, в моей реализации, мы зацикливаем процесс продажи через логику перезвона. Если номер телефона попал в базу, то менеджеру после звонка, после выполнения задачи, открывается окно "событие", куда он коммитит дальше ход диалога и ставит новую задачу звонка.

После того, как он наживаем провести документ событие, запускается бизнес процесс "перезвонитьКонтрагенту".

Эта зацикленность будет работать до тех самых пор, пока менеджер не отметит в документе событие - пункт "он умер, ему более не релевантно".

И все клёво работает!

СРМ не спамит и при этом не мешает своей лишней алгоритмизацией

(7) Ну ок. Если вам нравится, работайте