Добрый день! Подскажите пожалуйста.

У нас оптовый склад, с которого продаём по заказам клиентов. Подключены эквайринг и ККМ. Чеки пробиваем, открывая смену в РМК (УТ 11.5). ККМ привязана к розничной точке, но товары через РМК не пробиваются, поэтому в самой кассе РМК движение денежных средств не фиксируется – остаток всегда ноль.
В Х-отчёте ККМ при этом видно, например, 100 тыс. руб. (наличные), а реально в кассе только 20 тыс. руб. наличными. Эти 20 тыс. мы перемещаем в сейф (другую кассу), но в самой ККМ суммы «висят» – как будто они всё ещё в кассе, и накапливаются со временем.

Выемку ДС через РМК сделать нельзя, потому что по данным РМК остаток ноль – будет минус.

Вопрос: можно ли организовать учёт так, чтобы данные по кассе в РМК и ККМ шли вровень?
Чтобы можно было легально и правильно делать выемки, и не было «висящих» денег в ККМ?

При оптовой продаже чеки не нужны, ККМ не нужна, РМК не нужно.
Выставляйте счёт, получайте деньги на расчётный счёт, выписывайте УПД.

(0) "висящие деньги" в ККМ можно настроить в самом ККМ, чтобы автоинкассация делалалась. тогда в кассе ККМ в отчетах о сменах ККМ будет 0 на остатках

а так вам нужно пригласить доктора, чтобы правильный диагноз поставил и полечил вашу 1С

(2) кто-то присосался к кассе, тут выезд не нужен

(2) тогда будут задваиваться деньги в кассе, если у нас оплата от клиента была с помощью ПКО и потом выемка из ккм в кассу

(0) надо создавать ПКО и выбивать чеки оттуда, РМК действительно не надо

(4) я про аппарат. он умеет в автоинкассацию сам. а что у вас там в 1С - это доктора нужно звать

в чем проблема посмотреть какие движения делает выемка ? ...

(1) Нужны, если физик платит, то даже на безнал по банку нужно чеки делать. А вот РМК действительно не обязательно. Если оплата налом не частая, можно чеки прямо из ПКО бить.

(8) Согласен

(3) Не думаю... ТАК не украдёшь )
Хайли лайкли изначально программист не сообразил как привязать ККМ к оптовому складу. Ежу понятно, что у них только один реальный склад, но частью товаров торгуют и в розницу физлицам. Имеют право.
Вот этот "специалист" и создал виртуальный розничный склад, открыл там РМК и привязал ККМ.
Ну и потекло дерьмо по трубам...

Даже не знаю, что тут сходу посоветовать... Застрелиться не предлагать? )

Хотя... тут профи... может найдут выход.

(10) так и есть, вот теперь думаем что можно сделать

(12) кассовую дисциплину применить. у вас есть ответственное лицо или все безответственные?

https://torg.1c.ru/wiki/kassovaya-distsiplina/

(12) Лично я не вижу решения... сходу не вижу, глухо, а это редкость ) [шутка]

Есть предложения, коллеги?
Кроме пыток, конечно )

(14) может у них там еще и отдельное юр.лицо торгует со склада физикам

обычно обормотки пишут для "внутрикомпани" - "запупка под продажу/перемещение тудым-сюдым" по итогам периода

допустим - по ККМ наторговали "без контроля", затем запускают магическую обормотку - она там что-то шаманит и опа - магия произошла: на начало периода нарисовались нужные документы по перемещениям/запупкам/продажам

все щасливы, особенно бюстгалтеры

(14) выход только один.
1. наладить нормальный учет движения налички, отказавшись от РМК.
2. Провести инвентаризацию по кассам, и выровнять остатки прямо по регистрам. С соответственным оформлением в бумагах.
3. Проверить, что творится в БП, если есть с ней связка (отчетность, надеюсь, не из УТ сдают). В БП главбух сам все поправит как надо без проблем.

(10) Они физическое наличие денег отвязали от проданных товаров, что товарищ прямо говорит.

Решить этот вопрос легко, надо обратно привязать деньги к кассе и разок разницу списать с кассира

(15) это при пересорте по товарам пройдет, а у них "пересорт" по деньгам. Видимо приходил от физиков безнал, а они чеки били не из ППВ, а через РМК. Вот и началось расхождение.

(15) Не думаю... Одно юрлицо, просто им надо было как-то чеки бить физлицам.
(16) Наоборот, РМК надо то убрать, а открыть для оптового склада. В УТ можно к оптовому складу привязать РМК штатно?

(18) через РМК еще нужно умудриться пробить. интересно, если у них товары не пробиваюся, они услугу 1 шт пробивают или пишут "аванс по заказу №..." в чеке? нипанятна

Ну или привязать в настройках РМК кассу организации (сейф) к оборудованию и тогда по-фиг какой склад.
Нет?

Если нет, то хз... и ещё раз - хз... )

(21) Схему нарисуй, там все примитивно

(23) Шут с ним... лень... Вам виднее, вы тут спецы в настройках РМК.

у нас одно юр лицо. Торгуем через заказы клиентов так как это удобно, есть склад в который могут придти физики и совершить покупку как в розницу, но мы все равно делаем для них заказ клиента с типом цен розничная. Специалист сделал нам виртуальный розничный склад к которому привязаны кассы, нужно открывать смену рмк, чтобы печатались чеки по эквайринговой операции и ПКО. Через рмк вообще ничего не пробиваем. Когда делаем х отчет, то не сходятся данные о дс в кассе и фискальнике. из кассы мы их убираем перемещением, а если делать перемещение из ккм то задвоятся дс.

(25) нарушаете :)

см (12)

вернее, вот тут
https://kkt-online.nalog.ru/faq/

у вас с нарушениями "расчеты с физиками" ведутся с применением ККТ

к вам уже выехали